Алое Ко - новини

Нов доклад разглежда интеграцията между системите за управление на бизнеса от клас ERP и стандарта за качество ISO 9001

Алое Ко — Tue, 24 Aug 2010 14:51:00 GMT

Излезе първият научен доклад, който разглежда хитовата проблематика в момента за интеграцията между ERP (Enterprise Resource Planning) системите и стандарта за качество ISO 9001. Документът се нарича „Интеграция между системата за управление на бизнеса от клас ERP и стандарта за качество ISO 9001 във фирма от сферата на услугите“ и е дело на ас. Наталия Футекова от УНСС и ст. ас. Даниела Григорова също от УНСС. Целта на материала е да проследи връзката между системите от клас ERP и внедряването на системите за управление на качеството и по-специално - къде може ERP системите да спомогнат в този процес. Докладът е изцяло съобразен с променящите се изисквания на бизнеса и следва американската теория за вградените в ERP системите методологии.

“Целта на документа е да представи развитието на системите за управление на бизнеса и техните предимства, да обясни какво е качество, стандарт, ISO, система за управление на качеството и какво въвежда новия стандарт ISO 9001:2008. Фокусът на доклада е върху важността от интегрирането на ЕRP и ISO системите за всяка фирма“ - посочва Наталия Футекова, съавтор на доклада и управляващ съдружник на Алое Ко.

Тъй като ISO 9001:2008 е предвиден като общ стандарт за всички организации, независимо от техния вид, големина и предоставяни продукти, той задължително изисква документирането на шест процедури: 1. Управление на документите; 2. Управление на записите; 3. Вътрешни одити; 4. Управление на несъответстващи продукти; 5. Коригиращи действия; и 6. Превантивни действия. От друга страна всяка система за управление на бизнеса (ERP) позволява да се води документация, която автоматично да насочва служителите към реда и последователността на документите необходими за поддържане на съответния стандарт. Документите, които придружават продукцията по ISO 9001 до четвъртата задължителна процедура се генерират автоматично от ERP системата. По останалите две процедури – “Коригиращи действия” и “Превантивни действия”, ERP системата не може да бъде полезна. Тези две процедури зависят изцяло от решенията на управляващите в дадена организация. Възможно е обаче, чрез специфични доработки резултатите от тези процедури да се заложат в ERP системата на дадена фирма.

В заключение докладът дава основните предимства при едновременното внедряване на двете системи, сред които са бързо и навременно генериране на документи, необходими за поддържане на системите за управление на качеството по ISO; разширени възможности за контрол и подобряване на качеството; съвместимост и припокриване на електронния документооборот с този на системите за управление на качеството; постигане на максимална проследимост, контрол и отчетност на всички нива в една компания; запазване на всички версии на документите, които се отчитат и създават в ERP системата; както и цялостно повишаване конкурентоспособността на бизнеса.

Целият доклад може да бъде видян ТУК

Доклад на тема „Интеграция между ERP и ISO 9001”

a.minkov — Thu, 08 Jul 2010 14:26:28 GMT

„Интеграция между системата за управление на бизнеса от клас ERP и стандартът за качество ISO 9001 във фирма от сферата на услугите”

Ас. Наталия Викторова Футекова, УНСС

Ст.ас. Даниела Бориславова Григорова, УНСС

Предмет на настоящия доклад е връзката между информационните системи от клас ERP и управлението на качеството, чрез внедряване на ISO стандарт. Разгледани са ERP системите, като елемент от управлението и контрола на бизнеса и на тази база са позиционирани като управленски инструмент в общия процес на управление на качеството. Проследена е и връзката между ERP системите и системите за управление на качеството във фирма в сферата на услугите.

Ключови думи: ERP системи, интегрирани системи за управление на бизнеса, управленски информационни системи, бизнес процеси, бизнес стратегия, организационна стратегия, системи за управление на качеството, стандарти за качество.

“Integrating the ERP system and the ISO quality standard in a service company"

Natalia Viktorova Futekova

Daniela Borislavova Grigorova

The main topic of this report is the connection between ERP information systems and the quality management, achieved through implementation of ISO. The ERP systems are reviewed in the context of the management and the control of the business and they are positioned as a management instrument in the general quality management process. The relation between ERP systems and quality management systems is studied in a service company

Key words: ERP systems, enterprise management software, management information systems, business processes, business strategy, organizational strategy, quality management systems, quality standards.

Въведение

Единствената константа за бизнес организациите е промяната. Kомпаниите бързо трябва да въвеждат нови бизнес модели и стратегии, чрез които ще бъдат способни да развиват успешно своя бизнес. Анализирайки предизвикателствата пред организации днес, можем да кажем че основната цел е свързана с това как да постигнем по-ниски оперативни разходи, подобрим нивото на производителност, повишим ефективността по веригата доставчик – клиент, и в същото време да се поддържа непрестанно продуктово развитие необходимо за да се отговори на динамичната бизнес среда и потребителски нужди. Основната цел е да се направи възможно придобиването на конкурентни предимства, които надминават тези основани само на оптимизация на разходите.

Бизнес софтуера, и по специално корпоративните информационни системи от клас ERP възникват поради нуждата от детайлно и систематично управление на бизнес процесите в компаниите. Тази нужда налага освен софтуерните системи и системите за управление на качеството. Съвременните мениджъри на компаниите, все по-силно усещат нуждата от едновременното внедряване на двете системи.

Следователно, водещото е бизнеса и по – конкретно оптимизиране му, не самия софтуер, който носи възвращаемост само ако спомага за решаването на конкретни бизнес проблеми или спомага за изпълнението на дадена бизнес стратегия.

От друга страна, моделирането и избора на даден начин за извършване на определен процес, както и дефиниция на кои процеси са основни за организацията и кои не, е следствие само и единствено от дефинираната организационна стратегия, която заляга в ISO стандарта.

Настоящия доклад има за да цел да проследи връзката между системите от клас ERP и внедряването на системите за управление на качеството и по-специално къде може да ни спомогне ERP системата за това внедряване.

За да се отговори по-пълно и реалистично на въпроса ще се позовем на данните от водеща софтуерна компания на българският пазар - софтуерна фирма „Алое Ко” ООД. Дружеството е на българският пазар над 15 години. През 2000 година ръководството на дружеството разпознава нуждата от нов клас решения за бизнеса, а именно ERP и стартира разработката на новият си продукт EnterpriseOne®, който да е изцяло съобразен с развиващите се изисквания на бизнеса, като едновременно с това спазва американската теория за вградените в ERP системите методологии.

Определение на интегрирани бизнес информационни системи – ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) – “Метод за ефективно планиране и контрол върху всички ресурси необходими да се набавят, произведат, доставят и осчетоводят клиентските поръчки в производствена, разпространителска или обслужваща компания”[1]

ERP е мултимодулен софтуер, чрез който се цели интеграция на целия информационен поток в една компания – финансова и счетоводна информация, информация свързана с човешките ресурси, информация за логистика и информация за клиенти.

Най-общият вид на една ERP система е показан на фиг.1 [5]

ERP системите не са просто технологично решение. Те целят решаването на бизнес проблеми и от изключителна важност е поставянето на ясен план за въвеждане на цялостна информационна система в контекста на бизнес предизвикателствата и проблемите в една компания.

За да разберем потенциалните ползи от една такава система, трябва да разберем основният проблем, който те целят да разрешат – фрагментацията на информация при бизнес организациите. Информацията е един от основните активи на бизнес организацията. Няма процес, който да не е свързан с някакъв вид информация.

Фиг.1

Когато в една организация се използва цялостна информационна система, ползите могат да бъдат огромни. В основата на една такава система базата данни. В базата данни се събира и разпространява информация от и към модулните приложения подпомагащи на практика всички бизнес операции, независимо от тяхната функционалност или географско разположение.

Корпоративните информационни системи като ERP улесняват, обобщават и съхраняват потоците на информация в бизнес организациите и осигуряват на мениджмънта директен достъп до безценна оперативна и управленска информация в реално време. С интеграцията на информацията компаниите реализират значителни ползи, защото тогава става по-лесно въвеждането, съхраняването и достъпа до информация.

Друга основна характеристика на една информационна система са това което наричаме най-добри бизнес практики. Тези практики за извършване на определени операции са възникнали както поради невъзможността една система да обхване специфичните бизнес процеси във всяка една организация, така и поради ненужното създаване на различни стандарти за дадени процеси в организациите. Системите, разбира се, позволяват известна степен на адаптиране към организационни особености. Например, поради факта че системите са модулни, компанията може да избере кои модули да въведе.

Управление на качеството и ISO

Съществуват много и най-различни определения на термина качество. В съвременната наука качеството е дефинирано от много учени, поради което има много и разнообразни определения в зависимост от аспекта, в който е изследвано. Всички определения дадени от Ф. Кросби, Дж. М. Джуран, Ишикава, Файгенбаум и др. в по-голямата си част са близки, допълват се взаимно, разширяват се и се доразвиват.

След създаването на Международната организация по стандартизация /International Organization for Standardization, ISO/ през 1946 г. учените, които изследват качеството достигат до заключението, че то трябва да се осигурява още в процеса на изучаване потребностите на потребителите, на етапите проектиране и разработване, при избора на ресурси на входа във всеки етап от производството, како и при реализацията на продукта. Определението дадено в ISO 9000:2000 допълва тази дефиниция, а именно „Качеството е степен до която съвкупност от присъщи характеристики удовлетворяват изисквания на потребители и други заинтересовани страни към продукти, процеси или системи”.

Управление на качеството включва всички методи и дейности за изпълнение на изискванията към качеството. Следващата стъпка след управлението на качеството е Тоталното управление на качеството /Total Quality Management, TQM/. В БДС EN ISO 8402 Тоталното управление на качеството е дефинирано като „Начин на управление на дадена организация, насочен към качеството, основан на участието на всички нейни членове, с цел постигане на дълготраен успех за задоволяване на потребителя и полза за всички членове на организацията и за обществото”. Можем да кажем, че тоталното управление на качеството е концепция за всеобхватно управление на качеството, която обхваща целия персонал на една организация за постигането на дълготраен успех, при минимални разходи. Това предполага прилагане на принципите на управление на качеството на всички нива в организацията. Тоталното управление на качеството обхваща целия жизнен цикъл на едно изделие или цялостната дейност на една фирма/организация.

Последователността от етапите на създаване и реализация на даден продукт е наречена цикъл/верига на качеството, т.е. това са взаимно свързани дейности, които влияят на качеството на различните етапи от определянето на потребностите до оценяването им дали те са удовлетворени. Цикълът на качеството с изменения е показан на фиг. 2. [1]

Фиг. 2 Верига/Цикъл на качеството

Осемте принципа залегнали в управлението на качеството на продуктите и услугите са основни за всяка организация разработила и внедрила Система за управление на качеството /СУК/, независимо от предмета на дейност, големината и продуктовата й гама. Принципите гласят: 1/ Насоченост към клиента; 2/ Лидерство на ръководителите; 3/ Приобщаване на всички хора от организацията; 4/ Процесен подход; 5/ Системен подход към управлението; 6/ Непрекъснато усъвършенстване; 7/ Вземане на решения основани на факти; 8/ Взаимноизгодни отношения с доставчиците.

Представяне на стандарта ISO 9001 и процедури по качеството

За фирми и организации в развиващите се страни, както и за икономики в преход стандартът ІSO 9001:2008 е важен инструмент за доказване пред своите клиенти, особено на външните пазари, че могат да произвеждат в съответствие с изискванията на стандарта, т.е. в съответствие с техните изисквания. Този стандарт може да бъде внедрен във фирми, административни организации, учебни и здравни заведения и др.

Според БДС EN 45020 Стандарт, това е „Документ, създаден чрез консенсус и одобрен от признат орган, който определя за общо и повтарящо се прилагане правила, насоки или характеристики за дейности или техните резултати за постигане на оптимален ред в дадена съвкупност от обстоятелства”. Пак там е дадено и определението за Международен стандарт, а именно „Стандарт, който е приет от международна организация по стандартизация или от международна организация с дейност по стандартизация и е общодостъпен”.

Новата версия на стандарта ISO 9001:2008 г. е разработена с цел избягване на допуснати неточности, въвеждане на пояснения към съществуващите изисквания, както и за подобряване съвместимостта му с други стандарти. ISO 9001:2008 не въвежда допълнителни изисквания и не променя целта на стандарта ISO 9001:2000. Имайки предвид малката и незначителна разлика между ISO 9001:2000 и ISO 9001:2008 в настоящата разработка ще се говори просто за стандарт ISO 9001.

Стандартът ISO 9001:2008 Системи за управление на качеството. Изисквания. заменя изцяло старата версия от 2000 година. Областта на действие на БДС EN ISO 9001:2008 е: „Този международен стандарт определя изискванията за система за управление на качеството, когато една организация трябва да докаже своята способност постоянно да доставя продукт, съответстващ на изискванията на клиента и на изискванията на приложимите нормативни актове, създадени от законодателен орган или от друг овластен орган, и се стреми да увеличава удовлетвореността на своите клиенти чрез ефикасно прилагане на системата, включително процесите за непрекъснато подобряване на системата и осигуряването на съответствие с изискванията на клиента и на изискванията на приложимите нормативни актове, създадени от законодателен орган или от друг овластен орган”. [3]

ISO 9001:2008 е предвиден като общ стандарт за всички организации, независимо от техния вид, големина и предоставяни продукти. Тъй като не всички изисквания на стандарта се отнасят за абсолютно всички организации, ISO 9001:2008 дава възможност при прилагането му да се изключват някои от изискванията. И новата версия на стандарта от 2008 г. запазва възможността за гъвкав подход към документацията на системата, която е необходима, за да се демонстрира ефективното планиране на процесите и осъществявания контрол, както и приложението и подобрението на СУК.

Процедурите, които се изисква от стандарта задължително да бъдат документирани са общо шест на брой, а именно:

§ Управление на документите;

§ Управление на записите

§ Вътрешни одити;

§ Управление на несъответстващи продукти;

§ Коригиращи действия;

§ Превантивни действия.

Разбира се тези процедури не са ограничително условие за фирмите, които имат внедрена система. Във фирми, в които е необходимо могат да бъдат добавят собствени процедури в зависимост от спецификата на дейността им.

С използването на стандарти в дейността на фирмите се цели постигане на по-добра ефективност при производството на продукти и се подобряват предлаганите услуги, удовлетворяват се по-добре очакванията и изискванията на потребителите. „Стандартите се разработват, преработват, изменят коригират или отменят в зависимост от новостите в развитието на науката и технологиите. За да може да се отговори на потребностите на обществото и пазара, непрекъснато расте необходимостта от разработване на стандарти. ... Стандартите са средство за информация, улесняват търговията и общуването между партньорите. ... Стандартите подпомагат икономическото развитие, което е в полза на цялото общество. Последните изследвания показват, че с разработване, приемане и прилагане на стандартите в развитите европейски страни се спестяват около 15 милиарда евро за година за изследване и разработване на нови технологии за производство”. [4]

Интеграция между ERP и ISO

Нарастващите информационна потребност на бизнеса налагат необходимостта от внедряването на различни системи, които да го подпомагат. Има различни комбинации от системи, улесняващи работата на фирмите, както с предмет на дейност в сферата на производството, така и в сферата на услугите. Тези комбинации в по-голямата степен залаган на Системи за електронно банкиране, Системи за контрол, Системи за управление на качеството, ERP системи и други. Различието в избора и комбинацията на системи е само от спецификата на фирмите, което налага и необходимостта от различия, така че да удовлетворят конкретните изисквания.

Обект на настоящия доклад е интеграцията между ERP система за управление на бизнеса и система за управление на качеството по стандарта ISO 9001. От дадените по-горе определение за ERP и описание на цикъла на качеството е видна близостта и общите етапи от процеса на създаване до момента на реализацията на даден продукт, през които преминава всяко едно изделие.

Внедрената система за управление на бизнеса позволява на работещите по системата за управление на качеството /СУК/, респективно по ISO 9001 в дадена фирма позволява да се води документацията като автоматично се насочва потребителя към реда и последователността на документите необходими за поддържане на съответния стандарт/стандарти. Документите, които придружават продукцията по ISO 9001 се генерират автоматично от ERP системата.

Връзка между ERP системите и СУК

ISO Процедури	ERP функционалност
1.Процедура по управление на документи	1.Възможност за изготвяне на специфични отпечатки на документи 2.Вграден графичен бизнес модел 3.ERP системата не позволява да се прескочи даден заложен процес.
2.Процедура по управление на записи	1.Всеки един издаден от системата документ, пази версия и има специфичен вътрешен номер.
3.Процедура вътрешни одити	Информацията събрана в ERP системата помага на ръководството при извършването на вътрешни одити. Това може да стане под формата на различни видове справки които се генерират от системата.
4.Процедура управление на несъответстващ продукт	Чрез ERP системата ръководството може да проследи дали дадена услуга е извършена коректно. Вариантите за това са няколко: Например записи в досието на клиента или употребата на сервизна дейност от подмодул сервиз.

По останалите две процедури – Коригиращи действия и Превантивни действия, ERP системата не може да бъде полезна. Тези две процедури зависят изцяло от решенията на управляващите в дадена организация. Възможно е обаче, чрез специфични доработки или отпечатки резултатите от тези процедури да се заложат в ERP системата.

Предимства при едновременното внедряване на двете системи

Някои от предимствата от въвеждане/внедряване на ERP система и СУК система за управление на качеството:

§ Бързо и навременно генериране на документи, необходими за поддържане на СУК по ISO;

§ Разширени възможности за контрол на качеството;

§ Съвместимост и припокриване на електронния документооборот с този на СУК;

§ Съответствие на документооборота с изискванията на ISO 9001 по отношение на специфични полета, реквизити или др. необходими изисквания за коректно попълване и водене на документацията по внедрения стандарт ISO 9001;

§ Постигане на максимална проследимост, контрол и отчетност на всички нива в една компания;

§ Уеднаквяване на реалните бизнес процеси, т.е. ежедневните процеси протичащи във фирмата с изискванията на документацията по СУК;

§ ERP системите подпомагат и управляват едно от основните изисквания на стандарта ISO 9001, а именно запазване на всички версии на документите, които се отчитат и създават в ERP системата;

§ Служат за подобряване на качеството

§ Подпомагат конкурентоспособността на бизнеса;

§ Осигуряват стабилността на характеристиките на продукти, процеси и услуги;

§ Водят до намаляване на разходи за:

                 - Оперативно управление на ежедневната дейност;
                   -  Управление на складовото стопанство на фирмите и
                   подържането или  липсата  на оборотни стоки;
                   -  Отпада нуждата от висококвалифицирани специалисти при извършване на
                   ежедневни дейности и др.;

§ Подпомагат премахването на техническите пречки и уеднаквяването на процесите в търговията между партньори;

§ Подпомагат спазване на изискванията по европейското и българското законодателство.

Използвани източници:

1. Дюкенджиев, Г., Р. Йорданов, Контрол и управление на качеството, Софттрейд, С., 2008

2. Футекова, Н., И. Аржентински, „Основни бизнес проблеми на малките и средни предприятия в България и информационни системи като инструмент на решаването им през призмата на организационната стратегия”, Сборник доклади от Научна конференция Съвременни управленски практики ІV, Бургас, 2006

3. БДС EN ISO 9001:2008

4. http://www.bds-bg.org

5. http://erp.bg

6. http://acenture.com

Алое Ко пуска специализирана ERP система за печатарската индустрия

a.minkov — Mon, 05 Jul 2010 12:57:29 GMT

Алое Ко представи специализирана версия на своята ERP система EnterpriseOne, създадена за фирми от печатарската индустрия. Решението съчетава всички традиционни предимства на ERP (Enterprise Resource Planning) системите с някои нововъведения, разработени специално за да улеснят работата на екипите от полиграфическия бранш. Постигната е висока автоматизация на основния процес: търговци – технолог – производство и е въведена възможност за бърза обработка на голям брой малосерийни поръчки. Това позволява на печатарските фирми да посрещат максимално гъвкаво поръчките на малкия и среден бизнес. Въведена е и автоматизация в помощ на технолозите, която им спестява време и труд, позволявайки поръчките да влязат в производство почти веднага. В добавка специализираната ERP система се предлага на достъпна цена и при изгодни възможности за разсрочено плащане, което е съобразено с факта, че повечето печатарски предприятия в България спадат към малките и средни фирми.

„Днес фирмите от печатарския бранш трябва да са по-гъвкави от всякога. Бюджетите за печатни материали често са ограничени, а поръчките са по-малки. Това усложнява управлението на ресурсите и отделните проекти от страна на печатарските компании, чиито технолози се нуждаят от нови инструменти за оптимизиране на работния процес и от по-актуална информация за наличностите и поръчките. Нашият екип разработва това специализирано решение в продължение на две години и след завършването на две пилотни внедрявания в печатарски компании, мога да кажа, че днес имаме цялостно решение, отговарящо напълно на изискванията на фирмите от сектора“ - убеден е Иван Аржентински, управител на Алое Ко. „ERP пазарът се развива с бързи темпове и една от водещите тенденции е появата на повече вертикални решения, тъй като компаниите в сектора натрупват по-сериозен опит при внедрявания в различни браншове. Затова пускането на специализирано ERP решение за печатарските компании, след като вече предлагаме такова за дистрибуторски фирми, е съвсем естествен пазарен ход и част от нашата дългосрочна политика“ - добави мениджърът.

След успешното завършване на първите пилотни проекти на новото решение, екипът на Алое Ко е натрупал опит и е подготвил предварително стартова база, което намалява значително консултантските разходи при бъдещи проекти. Версията за печатарски компании на ERP системата EnterpriseOne включва всички стандартни функционалности, включително планирането на материали, склад, счетоводство и др. Освен това системата се предлага с напълно функционално CRM (Customers Relationship Management) решение, което оптимизира работата с клиентите, организирането на маркетингови кампании, както и привличането на нови клиенти.

Алое Ко

В ERP системата EnterpriseOne заработи управление на наемоотдаването и на просрочените вземания

a.minkov — Mon, 31 May 2010 11:55:23 GMT

Алое Ко представи новата версия 2.2 на ERP системата EnterpriseOne. В нея са добавени редица актуални новости, като управление на просрочените вземания, на наемоотдаването и е подобрена значително сигурността. Новият модул „Наемоотдаване“ оптимизира управлението на отдаване на собствени активи под наем – недвижими имоти, автомобили, строителна и друга техника. Модулът позволява описване на наличните активи и договори за наем, а с помощта на справка „Статус на активите” може в реално време да се види информация от типа свободен/зает за всеки актив, с датите на заемане и освобождаване.

Управление на просрочените вземания

Фирмената задлъжнялост се превръща във все по-голям проблем за българските компании и ERP системата EnterpriseOne вече отговаря на потребностите на бизнеса от управление на този процес. Новата версия 2.2 включва функция за проверка за просрочени вземания при пускане на нова поръчка към клиентите, като при това новата проверка се наслагва към досегашната за общ кредитен лимит. Системата може автоматично да спира пускането на нови продажби вече и при наличието даже на едно просрочено вземане. Същевременно ERP системата дава възможност продажби, които са 100% авансови да бъдат осъществени, даже и при наличие на неплатени вземания. Друга важна новост е контролирането на експедицията на стоките според статуса на плащането. Новата разработка дава възможност за задаване на право за експедиция според плащането, като типовете права са: „Само при 100% плащане“, „При наличие на аванс“, „Винаги разрешено“.

Оптимизиране на продажбите

Новият модул „Търговци“, добавен във версия 2.2, обхваща цялостно функциите за управление и контрол на търговския екип. Той включва дефиниране на търговската организационна структура и позволява поставяне на различни цели на търговците, както и следене на тяхното изпълнение. В помощ на екипите по продажба е и новият модул „Промоционални пакети“, който позволява задаването на набори от продукти, които могат да се продават в пакет при специални търговски условия. Освен това има възможност за задаване на отстъпки, които се добавят или заменят стандартните отстъпки, както и възможност за безплатни артикули.

Повишена сигурност

Във версия 2.2 на EnterpriseOne ERP е добавена интеграция на логина (потребителския акаунт) с Active Directory, което позволява да се ограничи достъпът до определени акаунти само за определен потребител от Windows Active Directory. Новата разработка повишава съществено степента на сигурност на EnterpriseOne.

Оптимизация на управлението на финансите

Новата разработка позволява директно редактиране и поставяне в навигатор „Редове“ на счетоводни статии, което става изключително лесно (чрез команда „Поставяне“ (Paste)). При това няма ограничение в броя нови статии, което позволява разработката да се използва както за прехвърляне на стари осчетоводявания в нова база, така и за ежемесечни лесни импорти от други софтуери. Във версия 2.2 на ERP системата е добавена и възможност за амортизиране само на определени активи. Тя е създадена поради честите случаи в практиката, когато е необходимо предсрочно да се начисли амортизация само за определени активи за даден месец. Новата разработка дава възможност документ „Амортизация” да амортизира само определени активи, изброени по списък. Новата функция се използва при продажба на актив за автоматично отчисляване на цялата натрупана амортизация.

Подробна информация за новостите във версия 2.2 на EnterpriseOne е достъпна на адрес: http://erp.bg/News/EnterpriseOne_2_2_whats_new.aspx

Много новости във версия 2.2 на EnterpriseOne ERP

a.minkov — Wed, 26 May 2010 15:02:00 GMT

НОВИ МОДУЛИ

6772: Наемоотдаване
Новият модул се използва за управлението на отдаване на собствени активи под наем.
Модулът позволява описване на наличните активи и договори за наем, а с помощта на справка „Статус на активите” могат да се види информация от типа свободен/зает за всеки актив, с дати на заемане и освобождаване.

7084: Търговци
Новият модул обхваща цялостно функциите за управление и контрол на търговския екип. Модулът включва дефиниране на търговската организационна структура и позволява поставяне и следене на изпълнението на цели на търговците.

ОБЩИ ПОДОБРЕНИЯ

6652: Показване на потребителските полета редом със системните в панелите за редактиране.

Досега стойностите на потребителските полета можеха да се редактират само през специализирания панел „Характеристики”. С новата разработка, по подобие на навигаторите, потребителските вече полета могат да се показват във всички нормални панели. Съответно могат да се ползват функциите за стойности по подразбиране, само за четене и т.н.

7128: Филтриране по няколко стойности на някои филтри в навигаторите
Редица филтри вече поддържат филтриране по няколко стойности. Например вече е възможно лесно да се филтрира по няколко типа документи в документните навигатори.

СИСТЕМА ЗА СИГУРНОСТ

7047: Интеграция на логина с Active Directory
Разработката позволява да се ограничи достъпа до определени логинове само за определен потребител от Windows Active Directory. Новата разработка повдига съществено степента на сигурност на EnterpriseOne.

6694: Система за сигурност по полета

Освен достъпа до отделни таблици и записи от таблици, вече е възможно задаването на право за достъп и до отделни полета. Задаването на право за достъп до дадено поле се отразява едновременно във всички форми и навигатори, в които това поле е включено.

6953: Ограничаване на достъпа до Стойности по подразбиране
Достъпът до задаване на стойности по подразбиране вече е позволен само в режим Промяна на изгледа. Само администратори могат да задават стойности по подразбиране за всички потребители.

6954: Забрана за отваряне на форма и избиране чрез навигатор
Досега можеше да се ограничи само цялостно достъпа до даден тип данни. С новата
разработка вече е възможно да се въвеждат данни в полета от документите, но да не може да се отваря дефиниционната форма. С новата разрботка например, може да се даде възможност за избор на клиент от падащото меню, но да не може да се отваря дефиницията на избрания клиент. Също така може да се ограничи достъпа до навигатора, който се отваря с „Избиране чрез навигатор”.

7268: Типове клиенти
Новата номенклатура дава възможност за логическо групиране на клиентите по типове. По-важната и характеристика е обаче свързана със системата за сигурност - има възможност за лесно ограничаване на достъпа до клиентите от всеки отделен тип.

КЛИЕНТИ

7210: Проверка за просрочени вземания при пускане на нова поръчка към клиент
Новата проверка се наслагва към досегашната проверка за общ кредитен лимит. Системата спира пускането на нови продажби вече и при наличие даже на 1 просрочено вземане. Новата проверка е кобинирана с друга нова разработка – 7207, като се дава възможност на продажби, които са 100% авансови да се пуснат, даже и при наличие на неплатени вземания.

7207: Контролиране на експедицията на стоките според статуса на плащането
Новата разработка дава възможност за задаване на право за експедиция според плащането. Типовете права са: Само при 100% плащане, При наличие на аванс, Винаги разрешено.

7228: Промоционални пакети
Промоционалните пакети позволяват задаването на набори от продукти, които могат да се продават в пакет при специални търговски условия. Има възможност за задаване на отстъпки, които се добавят или заменят стандартните отстъпки, както и възможност за безплатни артикули.

6150: Кодова система по подразбиране за клиентите.

Вече е възможно да се укаже кодова система по подразбиране за всеки клиент поотделно. Кодовата система указва кой идентификатор на продукта да се използва при генериране на отпечатка за съответния клиент. Функцията е удобна при продаване на ритейл вериги (Метро и др.), които имат изискване за специална кодова система на продуктите. Досега трябваше да се прави отделна отпечатка за всяка верига.

6795: Разбивка на ценовите листи по собствени фирми
Вече има възможност всяка ценова листа да е само за конкретна собствена фирма. Досега ценовите листи бяха общи, само отделните цени можеха да се дефинират за конкретна собствена фирма.

6680: Продажби – прилагане на обща идея за взаимодействие между шапка и редове за полето „Склад”

Новата обща идея за взаимодействие между полетата от шапката на документа и редовете постепенно ще бъде приложена за всички полета. Идеята е, че ако има указана стойност в шапката, то гарантирано тази стойност се прилага върху всички редове. Ако се промени стойността в някой ред, то полето в шапката става празно, което сигнализира, че има различни стойности по редовете. Новия модел на работа ще избегне случайните заблуди, в слчуая, когато има стойност в полето в шапката и различни стойности по редовете.

ЛОГИСТИКА

6453: Директно изпълнени на нареждания
Новата генерационна функция позволява създаването на складови разписки, незвисимо дали „Директно изпълнение” е маркирано за съответния склад или не. Новата разработка позволява различна методология на складовите операции в зависимост от типа документ.

6846: Разделяне на себестойността на оригинална и коригирана
Себестойността на изписаните стоки вече се разделя винаги на оригинална и коригирана. Оригиналната е базирана само на хронолигичната работа на модул Складово стопанство. Коригираната включва оригиналната стойност плюс всички Корекции на себестойност, които са пуснати пост-фактум. Новата разработка позволява значително ускоряване на работата на складовите разписки и по-ясно визуализиране на причините за окончателно изчислената себестойност.

5225: Отлагане на изпълнението при пускане на корекция на себестойност
Пускането на корекция на себестойност вече не пре-пуска всички складови разписки, а само създава списък за пре-пускане. В последствие пре-пускането може да се прави на порции от навигатор „Отложени документни събития”. Новата разработка спестява нуждата от пускане на корекции на себестойност само в ненатоварено време и избягва дългите периоди на заключване на базата данни.

6854: Задаване на начин на плащане и платежна сметка по подразбиране за доставчиците

Новите данни улесняват въвеждането на поръчки и фактури от доставчиците и спомагат за избягване на грешки.

6494: Нов навигатор „Експедиране на отскладени продукти” в модул „Експедиция”
Новият навигатор дава възможност за сливане на няколко отсклаждания в една експедиция.

3633: Нов навигатор „Движения – хронологичен” в модул „Складово Стопанство”
Новият навигатор дава възможност за създаване на справки за хронология на движенията на стоките с начални и крайни салда.

6943: Складови групи – нова организационна йерархия
Йерархията на складовете вече е заменена от йерархия на складови групи. Самите складове вече са обикновен списък, като всеки склад принадлежи към определена складова група. Новата организация опростява йерархичното представяне на складовете. Вече не е необходимо изкуственото дефиниране на складове и задаване на всичките им параметри, само с цел да служат като родителски складове на други складове.

ПРОИЗВОДСТВО

7118: Ръчен режим на задаване на произведената партида
Вече е възможно ръчно да се указва произведената партида. Това става в документ Нареждане за производство. Функционалността може да е полезна при производства, при които още отначало е известно какви партиди ще се произведат.

ФИНАНСИ

6908: Директно редактиране и поставяне в навигатор Редове на счетоводни статии
Новата разработка позволява лесно създаване чрез поставяне (Paste) на много счетоводни статии. Възможно е да се поставят и хиляди счетоводни статии. Разработката може да се използва както за импорт на стари осчетоводявания в нова база, така и за ежемесечни лесни импорти от други софтуери.

6361: Опция за разрешаване на надплащане
С новата опция може изрично да се укаже, че дадено плащане е по-голямо от очакваното и въпреки това да се отрази в системата. Досега трябваше да се прави изкуствено искане за надплатената сума.

6461: Показване на осчетоводената сума в навигатор Складови разписки
Новото поле е реализирано в модул „Складово стопанство”, но е със счетоводно значение. Предназначено е за бърза проверка на коректността на счетоводните шаблони на складовите разписки. Счетоводните шаблони са потребителска дефиниция и има вероятност от задаване на погрешни правила за осчетоводяване. Новото поле помага за бързо откриване на най-честите грешки.
7073: Водене на платежните искания по Дата на завеждане
Вече е възможно да се получават справките от модул Плащания и по дата на завеждане. Целта е да се осигури съпоставимост на справките от модула и другите модули от системата при ситуации на завеждане на документи в други счетоводни периоди.

7163: Възможност за амортизиране само на определени активи
В практиката има случаи, когато е необходимо предсрочно да се начисли амортизация само за определени активи за даден месец. Новата разработка дава възможност документ „Амортизация” да амортизира само определени активи, изброени по списък. Новата функция се използва при продажба на актив за автоматично отчисляване на цялата натрупана амортизация.

7287: Разрешаване на затварянето на неизплатени вземания
Вече е възможно затварянето и архивирането на платежни искания, даже и когато не са
напълно платени.

АДМИНИСТРИРАНЕ НА СИСТЕМАТА

6975: По-детайлна информация в „Дневник на заявките към сървъра”
Лог формата „Дневник на заявките към сървъра” вече дава много по-обстойна информация, включваща време за пакетиране, разпакетиране, компресиране, разкомпресиране, обработка от сървъра, трансфер по мрежата и т.н. Също така времената вече са с прецизност до 1 мс, вместо досегашните 15 мс.

Алое Ко стартира нов SaaS модел за предлагане на ERP

a.minkov — Tue, 11 May 2010 13:42:00 GMT

Алое Ко стартира партньорство със счетоводната кантора АС Сюприм, позволявайки на клиентите да използват пълните ERP функционалности, като част от счетоводното обслужване

Българската софтуерна компания Алое Ко и финансово счетоводната кантора АС Сюприм стартират предлагането на ERP (Enterprise Resource Planning) функционалност, като част от счетоводното обслужване. Услугата е достъпна от началото на април и включва пълните възможности на ERP системата EnterpriseOne на Алое Ко, включително и CRM (Customers Relationships Management) решението EnterpriseOne CRM. Системата е инсталирана при АС Сюприм, а клиентите на счетоводната къща могат да използват желания от тях брой работни места дистанционно, през уеб интерфейс. Бизнес моделът, който се предлага за първи път у нас, съчетава всички предимства на използването на ERP система, аутсорсинга на счетоводни услуги, както и SaaS (Software as a Service) модела, т.е. - предлагането на софтуер като услуга.

„Включвайки пълната ERP функционалност като част от счетоводното обслужване, ние на практика се възползваме от всички предимства на бизнес модела SaaS, като едновременно с това отговаряме и на всички притеснения и резерви, които клиентите често имат към него. Техните данни се хостват в счетоводната им къща, където им е мястото, сигурността им е гарантирана и единствено оторизираните служители или партньори имат достъп до конфиденциалната им информация“ - заяви Иван Аржентински, управител на Алое Ко - „Същевременно предложението ни се възползва от всички предимства на софтуера като услуга – клиентите получават напълно функционална ERP система, при минимални начални инвестиции и липса на капиталови разходи. Те имат мобилен достъп до бизнес данните си по всяко време, а използването на решението им се осчетоводява като разход.“ Според Аржентински, друго важно предимство е, че на клиента не се налага да администрира своята система за управление на бизнеса, да мисли за нейното внедряване и да наема скъпо-струващи специалисти по управление на проекти, защото с това се занимава счетоводната кантора АС Сюприм. Той се възползва единствено от предимствата на ERP решението.

Предложението е подходящо за малки и средни фирми, за стартиращи компании, без долна граница в броя на служителите, както и за клонове на чуждестранни компании. Освен това то има огромни предимства за разклонени офисни структури, за дистрибуторски мрежи, мобилни търговци и ритейл фирми. Вече е приключил тестовият период и към момента Алое Ко и АС Сюприм имат два клиента на предлаганото от тях съвместно решение.

„С предлагания от нас модел клиентът получава достъп до своите бизнес данни в реално време и то – при пълна мобилност. Той не се съобразява с работното време и може да се информира за случващото се във фирмата му по всяко време на денонощието. Същевременно не му се налага да се грижи за управлението на данните си, както и за поддръжката на ERP системата, защото ги получава директно от нас. Освен това като негова счетоводна кантора ние гарантираме за сигурността на информацията и надеждния достъп до нея, а различните служители имат ограничени права за достъп, в зависимост от своите длъжности. На практика с нашето партньорство ние свеждаме предимствата на ERP системите дори до най-малките фирми“ - обясни Стефка Стоянова, управител на АС Сюприм.

Сред предимствата на новото предложение са също оптимизиране на предаването на данните (тъй като цялата информация е в системата на счетоводната кантора), лесна отчетност за холдингови структури и консолидиране на информацията за повече фирми, както и непрекъснато актуализиране по отношение на нормативната база. Освен това има възможност за водене едновременно на управленско и данъчно счетоводство, като информацията се структурира едновременно по двата начина. Администрирането на данните се оптимизира много, като се спестяват време и допълнителни административни разходи. Цялостните разходи за използване на счетоводни услуги и ERP функционалност също са по-малки, отколкото при двете услуги по отделно. Фактор, който е от голямо значение в условията на ограничени бюджети, при които работят фирмите днес.

„При стандартното закупуване на ERP система фирмите трябва да минат през процеса по внедряване, който струва време и пари. Те трябва да разполагат с екип по управление на проекта и поне един техен специалист трябва да бъде непрекъснато заангажиран с внедряването на системата. С новото предложение ние им предлагаме да започнат да се възползват от предимствата на ERP много бързо – в рамките на две, до четири седмици, тъй като използваме готови модели на работа. Това е добър пример за прилагането на модела SaaS точно по начина, по който той е най-ефективен“ - добави Аржентински.

Алое Ко представя ERP системата EnterpriseOne в Стопанската академия “Д. А. Ценов”

a.minkov — Wed, 21 Apr 2010 11:57:00 GMT

Алое Ко ще вземе участие в Международната научна конференция „Системи за управление на бизнеса в малки и средни предприятия“, организирана от Стопанска академия “Д. А. Ценов”, Свищов. Събитието ще се проведе на 23 - 24 април 2010 г. в гр. Свищов и ще събере представители на академичната общност, включително гости от други висши учебни заведения от страната и чужбина, както и от малките и средни фирми в региона. Алое Ко ще представи пред тях своята ERP (Enterprise Resource Planning) система EnterpriseOne, която се отличава с възможност да бъде внедрена лесно както в големи корпорации, така и в много малки фирми, без долна граница на персонала. Вторият акцент в презентацията на компанията ще бъде нейната програма за партньорство с образователни институции.

„Секторът на бизнес технологиите се променя с изключително бързи темпове и за образователните институции понякога е трудно да бъдат в крак с всички новости. От друга страна този сегмент ще увеличава своята важност за позиционирането на българските специалисти, компании и на икономиката ни като цяло в бъдещото общество на познанието. Ние сме убедени, че само чрез тясно партньорство между висшето образование и бизнеса ще можем да гарантираме на българските студенти, че обучението им ще съответства на най-новите тенденции в сектора и те ще са подготвени по най-добрия начин за бъдеще, в което наличието на ERP система ще е задължително условие за конкурентоспособност. Затова сме отворени към партньорство с всички български университети, както и с отделни преподавателски екипи“ - посочва Наталия Футекова, управител на Алое Ко и асистент в Катедра „Информационни технологии и комуникации“ в Университета за национално и световно стопанство.

Международната конференция ще бъде организирана от Катедра “Бизнес информатика” към Стопанската академия и ще се проведе в рамките на проект “Методология за изграждане на разпределена бизнес интелигентна система в малки и средни предприятия”. Ще бъдат засегнати темите за оптимизацията на работни процеси чрез интелигентни бизнес информационни системи, анализа на възможностите на data mining, web mining и text mining за бизнес интелигентност в малките и средни предприятия, приложните проблеми в прилагането на бизнес интелигентност при наследени университетски информационни системи, измерването на маркетинговата ефективност и др.

Алое Ко развива широка програма за партньорство с висшите учебни заведения, в рамките на която те получават безплатни лицензи за ERP системата EnterpriseOne, обучение за преподаватели, както и учебни материали, упражнения и готова база данни с примери от практиката.

Повече за EnterpriseOne

EnterpriseOne е една от първите български системи за управление на бизнеса от клас ERP. Тя включва управлението на всички бизнес процеси в една стопанска организация – от маркетинга и продажбите, през производството, складовото стопанство и снабдяването, до счетоводството и финансовата отчетност. Версията EnterpriseOne Small Business Edition е съобразена с нуждите на една малка или средна компания и работи върху безплатно издание на SQL Server 2008 – Express или върху Workgroup. По отношение на функционалностите системата се конкурира успешно не само с други български продукти от този клас, но и с тези на големите чуждестранни разработчици, добавяйки към автоматизацията на бизнес процесите и мощни средства за анализ. EnterpriseOne се характеризира с наличието на единна база данни, общи правила и процедури, функционална всеобхватност на процесите, гъвкава реакция при промени и информационна свързаност на всички специалисти в компанията.

Повече за Алое Ко

Алое Ко е един от първите български разработчици на системи за управление на бизнеса, с над 16 годишен опит в разработката, внедряването и поддръжката на такива продукти. Компанията има специфичен опит и завършени проекти в сегментите хранително – вкусова промишленост, текстил, печатарска индустрия, хардуерна индустрия, строителство и строителни материали, търговия, недвижими имоти, застраховане, хотелиерство, филмопроизводство, транспортна дейност и реклама. В Алое Ко работят 15 висококвалифицирани специалисти, включително екипи за внедряване, за техническа поддръжка, за гореща телефонна и онлайн поддръжка. Повече информация за компанията и за предлаганите от нея продукти и услуги можете да откриете на адрес http://erp.bg/.

Алое Ко открива учебен център за мениджмънт и бизнес технологии

a.minkov — Wed, 14 Apr 2010 13:21:50 GMT

Алое Ко отвори учебен център за мениджмънт и бизнес технологии. В него ще бъде концентриран 16 – годишният опит и ноухау на екипа на фирмата в сферата на разработката, внедряването и ефективното използване на софтуерни решения за бизнеса. Същевременно целта на компанията е да създаде едно модерно място за обучение, което отговаря на всички нови тенденции в този сектор и предлага по-освободена и разчупена атмосфера за обучаващите се. Местата са разположени в кръг, а лекторите и слушателите седят заедно и могат да разговарят съвсем неформално. Центърът се намира в новия офис на компанията на бул. „Генерал Столетов” № 11, вход Б, етаж 1, офис 3.

„От сериозния опит, който имаме във внедряването на бизнес софтуер, ние сме установили, че успехът на ERP и CRM проектите зависи в много голяма степен от разбирането и свикването на служителите и ръководителите на компаниите с тях. Същевременно бизнес технологиите се развиват изключително бързо и за хората извън бранша е трудно да се запознават и да свикват с всички новости. За да могат фирмите да се възползват напълно от предимствата на една ERP или CRM система, те се нуждаят от ясно и достъпно въвеждане на техните служители в тази динамична и иновативна сфера. Желанието ни е, създавайки новия обучителен център, да отговорим именно на тази потребност, предлагайки на нашите клиенти повече добавена стойност към внедряването на самите софтуерни решения и да спомогнем за повишаване квалификацията на техните екипи“ - посочва Иван Аржентински, управител на Алое Ко.

Учебният център ще предлага професионална подготовка в сферата на фирменото управление, работата с ERP и CRM системи, счетоводство, логистика и други сфери на мениджмънта. Обученията ще бъдат водени от квалифицирани преподаватели от екипа на компанията, както и от партньорски организации. Те ще бъдат насочени към аудитория от мениджъри на различни управленски нива, собственици на фирми, служители на компании, внедрили ERP системи, както и практици в сферата на счетоводството, финансите, управлението и планирането на фирмените ресурси, логистиката и др.

Първото обучение в новия център се проведе на 30 и 31 март 2010 г. в София и включваше два безплатни курса за клиенти на компанията, в които се внедрява ERP (Enterprise Resource Planning) системата EnterpriseOne, посветени на въведение в работата с нея и на увод в счетоводството.

Няколко съвета при внедряване на ERP в малки фирми

Алое Ко — Wed, 10 Mar 2010 15:19:31 GMT

Няколко съвета при внедряване на ERP в малки фирми

Системите за управление на бизнеса от клас ERP (Enterprise Resource Planning) стават все по-необходими за всички типове компаниите, без значение от тяхната големина и икономически сектор. Следвайки своята политика да доведе предимствата на ERP софтуера до възможностите на целия спектър от фирми – от най-големите, до най-малките, българската ERP компания Алое Ко натрупа през последните месеци ценно ноухау относно внедряването на подобни решения във фирми с персонал от няколко човека. Ето как Иван Аржентински, управител на Алое Ко описва най-важните аспекти от проектите за внедряване в малкия бизнес:

1. Най-голямата полза, която доказано осмисля внедряването на ERP система в една малка фирма е, че създава предпоставки за бърз растеж. Много често собствениците на малък бизнес страдат от липса на изградена бизнес система, която да може да се мултиплицира без тяхно участие, осигурявайки ръст. Техните компании почти винаги зависят от няколко важни служители (често това са самите собственици), които с развитието на бизнеса стават все по-натоварени. Липсва ноухау как да се управлява растежът и да се превърне бизнесът в работеща система. С внедряването на ERP тази бизнес система се въвежда на готово и фирмата на практика преминава на друго ниво от съществуването си, в което тя може да се разширява значително по-бързо. В добавка, новите работни навици, които софтуерът за управление на бизнеса създава в служителите и мениджмънта също оптимизират работата, спестяват много време и повишават производителността на целия екип.

2. ERP системата променя правилата на играта за малките фирми и в много отношения ги превръща в конкуренти на големите компании от техните браншове. Те разполагат със същите мощни инструменти за отчетност, за управление на хората, финансите, доставките и продажбите и често това им позволява да навлизат успешно в територията на конкуренти със значително по-големи активи и обороти.

3. В ценово отношение вече има достъпни версии на ERP системи, като EnterpriseOne Small Business Edition на Алое Ко. Когато става въпрос за цялостната цена на проекта, включваща и заплащане за внедряването на решението, обаче е много важно, клиентът да отдели ресурс за малко предварителна подготовка. „Малките фирми най-често нямат ИТ отдел или дори администратор на постоянна работа и досегашната ни практика при такива проекти показва, че те обикновено ангажират нашите консултанти за различни дейности по поддръжка, които не са пряко свързани с внедряването на ERP системата. И тъй като клиентите плащат на нашия екип по внедряване на база изразходените часове, се получава парадоксалната ситуация понякога самото внедряване да им струва по-скъпо, отколкото при по-големи компании с налични ИТ отдели“ - посочва Аржентински. Според него предварителната подготовка на фирмената информационна инфраструктура би могла да им спести доста усилия и финансов ресурс при внедряването на ERP системата.

4. Друг важен аспект, който може да е решаващ за ERP проектите в малки фирми, е заетостта на техните мениджъри. Те не са по-заангажирани от тези на големите корпорации, но в много по-голяма степен са обвързани с всички детайли около основната дейност на компанията. Често те са и най-добрите специалисти в сферата, в която работи една малка фирма и екипът не може да се лиши от услугите им. Същевременно без активното участие на мениджмънта, внедряването на един ERP проект далеч няма да е толкова успешно, а понякога това дори може да постави под въпрос успеха на цялото начинание. „Затова аз бих посъветвал мениджърите да направят необходимите усилия, за да си планират времето така, че да участват активно в процеса по внедряване. Инвестираното време ще си струва многократно, след като ERP – то заработи и започне да променя начина, по който целия екип осъществява задачите, оптимизирайки ресурсите на компанията“ - споделя още мениджърът на Алое Ко.

Повече за EnterpriseOne

EnterpriseOne е една от първите български системи за управление на бизнеса от клас ERP. Тя включва управлението на всички бизнес процеси в една стопанска организация – от маркетинга и продажбите, през производството, складовото стопанство и снабдяването, до счетоводството и финансовата отчетност. Версията EnterpriseOne Small Business Edition е съобразена с нуждите на една малка или средна компания и работи върху безплатно издание на SQL Server 2008 – Express или върху Workgroup. По отношение на функционалностите системата се конкурира успешно не само с други български продукти от този клас, но и с тези на големите чуждестранни разработчици, добавяйки към автоматизацията на бизнес процесите и мощни средства за анализ. EnterpriseOne се характеризира с наличието на единна база данни, общи правила и процедури, функционална всеобхватност на процесите, гъвкава реакция при промени и информационна свързаност на всички специалисти в компанията.

Прогноза на Алое Ко за развитието на ERP пазара през 2010 г.

Алое Ко — Mon, 01 Mar 2010 13:32:10 GMT

ERP секторът е един от най-перспективните технологични браншове днес, както и един от ИТ сегментите, при които вече се наблюдават признаци за стабилизиране. ERP (Enterprise Resource Planning) представлява клас софтуерни решения за управление на бизнеса, които обхващат всички процеси в една компания – от производството и доставките, през счетоводството и управлението на човешките ресурси, до маркетинга и продажбите. Въпросът за бъдещото развитие на ERP пазара интересува много хора, поради голямото значение, което този тип системи могат да имат не само за фирмите от бранша, но и за цялата ни икономика. Ето някои от най-важните тенденции, които ще наблюдаваме в сектора през 2010 г., според Иван Аржентински, управител на фирма Алое Ко – разработчик на българската ERP система EnterpriseOne:

ERP системите ще стават все по-достъпни

Както всяка иновативна технология, системите за управление на корпоративните ресурси постепенно преминават от първоначалния етап в който бяха възприемани като лукс, към период на масово разпространение и възприемането им като необходимост. „Няколко са двигателите на този процес. На първо място това е появата на повече разработчици и конкурентният натиск за намаляване на цените. На второ място – натрупването на опит в екипите по внедряване на ERP системи, който спомага за ускоряване процеса по внедряване и в крайна сметка - понижаване на неговата себестойност. Не е без значение и появата на повече специфични решения или версии за малки и средни фирми, които извадиха този тип софтуерни системи от запазената територия на големите предприятия и направиха техните предимства достъпни за всеки малък бизнес екип“ - споделя Аржентински. Създадената от Алое Ко ERP система EnterpriseOne например има версия Mini, която може да бъде внедрена дори и само за едно работно място.

По-голяма готовност сред българските мениджъри

Ако до скоро можехме да видим управители и собственици дори на средни и големи предприятия, които не бяха убедени в нуждата от внедряване на ERP система, то занапред техният брой ще намалява. „Глобализацията на икономиката и засилената конкуренция от страна на чуждестранните компании през последните години, спомогна за налагането у нас на успешни западни бизнес модели, какъвто е наличието на ERP. Според мен браншът натрупа критична маса авторитет и очаквам през следващите години да видим много по-голяма готовност от страна на българските мениджъри за внедряването на такива решения. А това е един скрит двигател, който може да повлияе позитивно на пазара и да промени много от прогнозите на анализаторите“ - посочва Аржентински. Според него по-голямата готовност сред висшия мениджмънт ще повлияе положително и на успеха на много от бъдещите ERP проекти, спомагайки за по-лесното убеждаване на останалите служители в нуждата от използване на новите системи. А в крайна сметка именно обучаването на служителите и създаването на нови навици за работа често е ключов фактор за успеха на един ERP проект.

Акцент върху реалната стойност

Компаниите, избиращи ERP система, занапред ще гледат под лупа нейните функционалности и ще се стремят да получат възможно най-голямата добавена стойност срещу парите си. Марката на продукта и въпроса дали той се предлага от световно известна компания, или от локален разработчик, ще играят все по-малка роля при избора на ERP, за сметка на реалната стойност, която системата може да предложи на клиента.

Мобилен достъп в реално време до фирмените информационни ресурси

Развитието на широколентовия достъп до интернет, включително и разнообразните технологии за мобилни широколентови услуги, създаде редица нови възможности за работа от разстояние. Представата ни за работно място се променя бързо и днес за все повече служители и мениджъри тя е свързана с използването на лаптоп или смартфон, и съответните софтуерни клиенти за достъп до необходимите им бизнес приложения. Всичко това означава, че ако преди наличието на мобилен клиент за достъп до ERP системата е било пожелателно, в близките години то постепенно ще се превръща в стандарт и все повече компании ще се възползват от него, спестявайки стотици човеко – часове.

Несбъднатото предложение „ERP as a Service“

„ERP as a Service“ или предлагането на ERP като услуга представлява концепция, при която клиентът не инсталира системата на свои компютри, а я използва дистанционно, достъпвайки я през уеб. „Въпреки че на пазара вече има няколко такива предложения, аз не очаквам този начин на предлагане да се наложи в България през тази или през следващите години. Причината е, че ERP системата е критичен елемент от фирмената инфраструктура, който засяга прекалено много въпроси свързани със сигурността и надеждността на предлаганите от клиента услуги. Ако една фирма внедри ERP и в последствие се окаже лишена от него дори за един ден, тя на практика би могла да престане да функционира. Именно затова повечето клиенти предпочитат сами да си гарантират надеждността на своята ERP система, избирайки традиционния начин на внедряване.

ERP, CRM-to-VoIP интеграция

Бързото развитие на системите за офисна комуникация и навлизането на отворени VoIP стандарти в софтуерните телефонни централи създава редица нови възможности за интеграция на телефонията със системите за управление на бизнеса – ERP, CRM и др. Тръговските служители могат да спестяват ценно време, виждайки предварително информация за входящите обаждания, счетоводителите могат да получават автоматични обаждания за забавени плащания или за изтичащи регулаторни срокове, информацията за маркетинговите кампании от ERP системата може да се прехвърля направо към call – центъра, а при оценка на служителите, HR-ите могат да използват статистики за проведените телефонни разговори. Възможности са много и този подсегмент предстои тепърва да се развива, променяйки ролята, която гласовите комуникации имат в бизнес процесите.

Нови версии на InfoStar и EnterpriseOne с промените по ЗДДС за 2010 г.

a.minkov — Fri, 05 Feb 2010 13:09:00 GMT

АЛОЕ Ко издаде нови версии на продуктите InfoStar и EnterpriseOne, във връзка с промените по ЗДДС в сила от 1.1.2010. Промените, които бяха публикувани чак в края на м. януари са в сила от 1.1.2010.

Новите версии могат да се изтеглят от / ПОДДРЪЖКА->Последни версии / или като кликнете директно на линковете по-долу. Новите версии са съответно:

* InfoStar 8.1.426

* EnterpriseOne 2.1.7

Още 80 студента са обучени по програмата на Алое Ко за партньорство с българските университети

Алое Ко — Fri, 11 Dec 2009 11:05:36 GMT

Сътрудничество между Висшето транспортно училище "Тодор Каблешков" и разработчика на ERP софтуер Алое Ко вече трета година помага на студентите да придобиват практически умения в сферата на системите за управление на бизнеса

В рамките на партньорството между Висшето транспортно училище "Тодор Каблешков" и ERP компанията Алое Ко (http://erp.bg/) през последните две учебни години са обучени още 80 студента, като 50 от тях са преминали курса през настоящия семестър на учебната 2009 - 2010 г. Целта на сътрудничеството е младите хора да придобият практически знания в сферата на системите за управление на бизнеса.

“Реакциите на студентите са изключително позитивни. Уменията за работа с ERP софтуер вече са необходимост за професионалната реализация на младите хора и те оценяват възможността да придобият практически опит с такъв продукт. Важно е, че системата EnterpriseOne е достъпна и интуитивна, което я прави подходяща за целите на обучението. Студентите лесно усвояват новите знания” - разказва гл. ас. Емилия Вайсилова от ВТУ "Тодор Каблешков".

За реализацията на програмата Алое Ко е предоставила на висшето училище лицензи за разработената от компанията ERP система EnterpriseOne, инструкции и материали, както и учебна база данни с примери. Обучението е в рамките на предмета "Автоматизирана обработка на икономическата информация" за специалностите “Икономика на транспорта” и “Икономика на транспортната фирма”. По време на лекциите и упражненията студентите се запознават с примери от практиката и решават реални задачи с помощта на системата. Повече информация за партньорството е достъпна на адрес: http://erp.bg/News/Partnership_Aloe_Ko_universities.aspx

EnterpriseOne е сред първите български системи за управление на бизнеса от клас ERP. Тя обхваща управлението на всички бизнес процеси в организацията – маркетинг и продажби, производство, складово стопанство и снабдяване, счетоводство и финансова отчетност. Системата се характеризира с наличието на единна база данни, общи правила и процедури, функционална всеобхватност на процесите и възможност за гъвкава реакция при промени.

Повече за Алое Ко

Алое Ко е един от първите български разработчици на системи за управление на бизнеса, с над 16 годишен опит в разработката, внедряването и поддръжката на такива продукти. Компанията има специфичен опит и завършени проекти в сегментите хранително – вкусова промишленост, текстил, печатарска индустрия, хардуерна индустрия, строителство и строителни материали, търговия, недвижими имоти, застраховане, хотелиерство, филмопроизводство, транспортна дейност и реклама. В Алое Ко работят 15 висококвалифицирани специалисти, включително екипи за внедряване, за техническа поддръжка, за гореща телефонна и онлайн поддръжка. Повече информация за компанията и за предлаганите от нея продукти и услуги можете да откриете на адрес: http://erp.bg/

Производство чрез разпад, амортизация по дни и много други новости в EnterpriseOne 2.1

a.minkov — Fri, 11 Dec 2009 11:00:28 GMT

Новости в EnterpriseOne версия 2.1

ОБЩИ ПОДОБРЕНИЯ

6005: Бизнес процеси: Изцяло нов схематичен редактор

Това е вградена програма за визуално дизайниране на бизнес процесите в една фирма. Редакторът има възможност да показва типовете документи и връзките между тях. Новият редактор напълно заменя предишния. Редакторът има възможност да записва всеки процес на отделна схема, вместо обща фирмена схема, както беше със старият редактор. Освен това има възможност да се слагат забележки и да се отпечатва, което подпомага процесите на документиране на внедряването, и предлага по-удобна визуализация за потребителите.

6132: Документен поток: Oпростяване на изгледа чрез скриване на транзитните документи

Транзитните документи са междинни документи в документния поток, които не представляват интерес за потребителите. Тази разработка скрива (по подразбиране, но с възможност да се покажат) транзитните документи от визуализацията на документния поток. Това може до голяма степен да опрости изгледа и употребата на системата.

6062: Главен екран: Напомнянията да изскачат в избледняващ прозорец, подобно на Outlook

Напомнянията за дейностите вече могат да изскачат в бързо избледняващ, неангажиращ прозорец, по подобие на съобщението за нова поща на Outlook. При щракване върху напомнянето с мишката се отваря директно дейността (а не самото напомняне), което увеличава продуктивността. Новият стил на напомнянията може да се изключва от меню Изглед на главния екран.

4274: Навигатори: Експорт към Excel само на групирани данни

Вече всички навигатори имат възможност да експортират както суровите данни, така и само сборните редове, на които има общи суми.

6218: Навигатори: Филтър изключващ избора

Вече във всички навигатори има опция в контекстното меню, която позволява „скриване” на текущо показаната стойност от дадена колона. Например, ако се гледа справка за много фирми, може да се посочи някоя фирма и с десен бутон да се посочи „Скриване на ХХХ”, в резултат на което всички редове за тази фирма ще се скрият от изгледа. Тази разработка допълва „Филтриране по ХХХ”, което скриваше всичко, освен текущата стойност.

6368: Настройка на полетата: Визуална индикация на „бавните” полета

Когато потребителите настройват кои полета да се показват, вече има визуална индикация, ако включването на дадено поле ще забави показването на цялата справка. „Бавните” полета са потребителските характеристики, които се оцветяват в синьо и динамично-изчисляемите полета, които се показват в червено.

6446: Документи: Нова опция в менюто Файл - "Създаване на нулираща корекция"

Новата опция създава коригиращ документ, при който първоначално са попълнени такива стойности, които при пускане на корекцията ще нулират всички количествени и стойностни полета. Например, ако има пусната продажба на 20 бр., нулиращата корекция първоначално ще съдържа -20 бр., но полето може да се редактира и в крайна сметка да се въведе и друга стойност.

КЛИЕНТИ

6063: Документи: Определяне на вида на отпечатката според клиента

Отпечатката по подразбиране вече може да се определя динамично и да зависи от клиента или х-ка на клиента или документа. Това позволява да се използва един и същи тип документ, който да се отпечатва различно в зависимост от изискванията на различните вериги – МЕТРО, Била и т.н. Досега това също беше възможно, но трябваше да се избира ръчно отпечатка, което не позволяваше да се използва масов печат на документи за различни вериги наведнъж.

6586: Продажби: Нов отчет – „Продадени, Експедирани и Фактурирани количества”

Новият отчет е наследник и заменя остарелия „Експедиране” и включва данни и за фактурираните количества. Отчетът дава по-пълна представа за етапа на изпълнение на всеки ред от всяка поръчка.

5395: Фактури: Да се запазва номера на складовата разписка с която е доставена стоката

В отпечатките на фактурите вече може да се визуализира номера на складовата разписка, на чиято база е издадена фактурата.

6037: Продажби: Нов навигатор – „Статус на плащанията от клиенти”

Новият навигатор дава същата информация като „Статус на плащанията”, но само в приходната му част. Предназначен е за използване от търговци и съответно е в модул „Продажби”. Вече не е необходимо на търговците да се дава достъп до модул Финанси.

6619: Клиент, Фирма, Доставчик, Лице и др.: Показване на всички свързани документи

Новият панел показва всички документи, които са свързани с текущия клиент (фирма, доставчик, лице и т.н.) в един панел. Това и досега беше възможно, но информацията се виждаше разделена по панели. Фактурите – в един панел; поръчките – в друг; плащанията – в трети и т.н.

6434, 6449: Редове на фактури и продажби: Да поддържат задаване на потребителски характеристики

Вече е възможно задаването на потребителски характеристики за всеки ред от продажбените фактури. Разработката дава възможност за указване на ниво ред на много видове данни, които досега можеше да се указват само за целия документ. Примери: Номера на дълготрайни активи, Номера на служители и др.

6226: Форма Продажба: Нов панел Фактуриране

Новият панел дава възможност за директно фактуриране на някои или всички стоки от дадена продажба, без да се излиза от формата. Досега за целта можеше да се използва Документ-Създаване На...:, но функцията създаваше фактура за всички стоки. Алтернативно може да се отиде в навигатор Фактуриране, но там пък се показват всички нефактурирани продажби и се налага филтриране.

4723: Форма Продажба: Панел Поръчване по списък: За артикулите от списъка се зарежда и цена

Тази нова информация обогатява панел „Поръчване по списък” с цени, които са съобразени с текущо избрания клиент, ценова листа и т.н. Новата разработка дава възможност за по-ясен избор на продукти при използване на „Поръчване по списък”.

6027: Форма Дейности: Ново поле "Лице за контакт"

Вече всяка дейност може да се описва както за кой контрагент е, така и кое е лицето за контакт от страна на котрагента. Ако контрагента е фирма, в падащия списък се показват всички служители на съответната фирма. Ако е контрагента е лице, то лицето за контакт е същото лице.

ЛОГИСТИКА

5899: Допълнителни суми: Разпределяне в документите в зависимост от продукта и ръчно

Вече е възможно да се указва в дефиницията на всеки продукт различен процент за всяка отделна допълнителна сума. Това означава, че допълнителните суми вече могат да се разпределят пропорционално на указания процент в дефиницията, а не само пропорционално на сумите по редовете на покупките и продажбите. Освен това има възможност за ръчна промяна на процентите в конкретните документи.

6496: Стокови трансфери: Забрана за изписване на повече от свободното количество

Досега беше възможно въпреки, че продажбите не могат да изписват под свободното количество, със стоков трансфер да се прехвърли стоката в друг склад и така свободното количество да спадне под нула. С новата разработка това се забранява безусловно – т.е. няма конфигурационна опция за изключване на проверката за конкретни типове документи. Има обаче глобална опция, която ще важи за следващите 2 главни версии, която ще позволява при необходимост да се изключва цялостно тази проверка.

6424: Стоков трансфер: Да има възможност да се „поръчва” трансфер от склад, до който потребителя няма достъп

Разработката позволява по-стриктно ограничаване на правата за достъп до складове, без това да се отрази на оперативната работа. Всеки може да поръча от произволен склад, но след това е необходимо потвърждение за поръчката от съответния склад. Тази система на работа позволява много динамична логистика, без да е необходимо регулиране от централа. Разбира се, възможно е и обратното - да се забрани пускането на стокови трансфери от всички филиали и да се одобрява само централно.

6329: Складови партиди: Да поддържат потребителски характеристики

За складовите партиди вече могат да се дефинират потребителски характеристики. Това може да се използва в случай на необходимост от въвеждане на номера и дати на разрешителни, качествени оценки и т.н.

ПРОИЗВОДСТВО

5745: Производствено нареждане: Разпределяне на себестойност материали върху всички изделия

Тази разработка дава възможност да се указват материали, които не са свързани с конкретно изделие в производственото нареждане. Необходимо е в процесното производство, както и при дизасемблиране.

6334: Нареждане за работа: Добавяне на панел "Поръчване по списък"

Панел „Поръчване по списък” вече може да се използва за бързо указване на изделията, които трябва да се произведат.

6183: Технологии: Панел Материали: Да се вижда налично и свободно количество

Вече могат да се виждат наличните и свободните количества от материалите, което подпомага избирането им.

ФИНАНСИ

5650: Дълготрайни активи: Нов метод на амортизация - По дни

Новият метод на амортизация отново работи на месечна основа, но изчислява за първия и последния месец амортизация, която зависи от точните дати на закупуване и отписване.

5585: Стопанска операция: Приключване само за някои от аналитичностите на сметка

Досега беше възможно само цялостно приключване на сметка. Разработката позволява приключване само на някой аналитичности и може да се използва за приключване по обекти, филиали и т.н. Например, ако има сметка с аналитичности по Филиал, Тип разход и Причина, може да се приключи за конкретен филиал, като системата приключва всевъзможните комбинации от Тип разход и Причина за този филиал.

6303: Статус на плащанията: Да може да се генерира извлечение

Вече е възможно в „Статус на плащанията” и „Статус на плащанията от клиенти” да се изберат няколко задължения от различни контрагенти и да се създаде директно документ Извлечение. Създаденият документ съдържа плащане за всяко от избраните задължения, но се отваря на екран и може да се редактира. Новата разработка позволява по-висока оперативност при модел на въвеждане на плащанията, който започва от екран „Статус на плащанията”.

5623: Фактури: Генериране на счетоводна статия със складовата себестойност на продуктите

Разработката позволява да се генерира осчетоводяване на отписването на стоките в момента на фактурирането им. Досега отписването се генерираше от складовата разписка, която може и да е с различна дата от фактурата.

5790: Счетоводни сметки: Нов валутен метод - "По документи - усреднен"

Новията валутен метод остойностява валутните курсове при разход (дебитиране на кредитно салдо или кредитиране на дебитно салдо), като за всеки референтен документ се води отделен (усреднен) валутен курс. Това е използваемо например, за сметките на доставчиците във валута. Техните салда могат да се водят по фактури и за всяка фактура да се пази отделен валутен курс.

СИСТЕМНО АДМИНИСТРИРАНЕ

4223: Сървър Мениджър: Съобщение за планирано спиране на сървъра

От сървъра вече има възможност да се планира спиране на сървъра, което да уведомява предварително активните потребители. Може да се зададе точно време на спирането, както и съобщение. Съобщението се показва на всички потребители и след това на статус бара им остава часовник, отброяващ оставащото време. В определеното време сървърът се изключва автоматично. Разработката подпомага администрирането на системата при по-голям брой потребители.

6261: Форма за преглед и анализ на заявките към сървера

Новата форма позволява на системните администратори да преглеждат подробно точно какви заявки е изпратила клиентската част към сървъра, колко време е било необходимо на сървъра да изпълни всяка заявка, каква е латентността на мрежата и др.

6409: Навигатори/Справки: Право за показване на справки с повече от 20,000 записа

Разработката позволява на системните администратори да ограничават правото за зареждане на справки с повече от 20,000 записа. Такива справки натоварват сървъра и мрежата и съответно е добра идея да се ограничи да не могат всички потребители да стартират толкова големи справки.

Алое Ко намалява цената на своята ERP система EnterpriseOne

Алое Ко — Mon, 07 Dec 2009 12:03:00 GMT

През последните месеци решенията за управление на бизнеса са се превърнали от лукс в общодостъпна технология, от която може да се възползва всяка компания

Българската софтуерна компания Алое Ко обяви, че намалява цената на лицензите за своята ERP система EnterpriseOne (http://erp.bg/) с 20 процента. Промяната в цената важи от 1 декември и е безсрочна. Тя обхваща също CRM системата EnterpriseOne CRM, както и мобилното решение MobileSeller.

„Анализите на пазара ни показват, че в момента има значителен брой фирми, които се нуждаят от ERP система, но просто не могат да си я позволят. Техните мениджъри са наясно, че подобна система може да им помогне да оцелеят в условията на намален обем на продажбите и по-малки маржове, но все пак не могат да отделят нужните средства. Европейските програми се задействат много бавно, кандидатстването е относително трудно и остава възможността за закупуване със собствени средства. Затова ние ще намалим трайно цената на разработената от нас ERP система EnterpriseOne, като по този начин ще дадем възможност на тези фирми да се сдобият с модерна информационна система и да повишат конкурентоспособността си“ - посочва Иван Аржентински, управител на Алое Ко - „ERP носи чиста ефективност. В момента всички имат нужда от такива системи и ние ще им ги доставим на цената, която фирмите могат да си позволят.“

Според мениджъра на Алое Ко, една от основните тенденции, които наблюдаваме през отиващата си 2009 г. в сегмента на ERP системите, е превръщането на този клас бизнес технологии от своеобразен лукс във все по-достъпни решения, от които вече могат да се възползват дори малките и средни фирми. „Зрелостта на технологията позволява все по-бързо и по-лесно приложение, което обуславя намаляването на цените и превръщането на ERP системите в масови продукти. Това е процес, през който преминава всяка технология – в началото се използва предимно от ентусиасти и постепенно, развивайки се става по-масова. Повече подробности за предимствата от внедряването на ERP система са достъпни на адрес http://erp.bg/Information/DoINeedERP.aspx.

Успоредно с намаляването на цената Алое Ко продължава да предлага и схеми за разсрочено плащане, насочени към фирми, които имат нужда от ERP система, но нямат необходимия бюджет. При този вариант компаниите започват да печелят веднага от предимствата на технологията, но плащат за нея на малки месечни вноски, без да натоварват разходите си.

Повече за EnterpriseOne

EnterpriseOne е една от първите български системи за управление на бизнеса от клас ERP. Тя включва управлението на всички бизнес процеси в една стопанска организация – от маркетинга и продажбите, през производството, складовото стопанство и снабдяването, до счетоводството и финансовата отчетност. Версията EnterpriseOne Small Business Edition е съобразена с нуждите на една малка или средна компания и работи върху безплатно издание на SQL Server 2005 – Express или върху Workgroup. По отношение на функционалностите системата се конкурира успешно не само с други български продукти от този клас, но и с тези на големите чуждестранни разработчици, добавяйки към автоматизацията на бизнес процесите и мощни средства за анализ. EnterpriseOne се характеризира с наличието на единна база данни, общи правила и процедури, функционална всеобхватност на процесите, гъвкава реакция при промени и информационна свързаност на всички специалисти в компанията.

Алое Ко предлага оптимизирана инсталация на ERP система за дистрибуторски фирми

a.minkov — Thu, 12 Nov 2009 10:12:00 GMT

Предложението включва по-бързо и ценово достъпно внедряване на стартовата версия на системата EnterpriseOne, както и редица допълнения, улесняващи търговската дейност

Фирма Алое Ко (http://erp.bg/) предложи на българския пазар оптимизирано внедряване на своята ERP система EnterpriseOne, специално за търговски компании, включително дистрибутори, мобилни търговци и ритейл вериги. Опцията важи както за малки, така и за средни фирми. Тя включва по-бърза и ценово достъпна инсталация на стартовата база, влкючително всички важни за търговската дейност функционалности, както и редица допълнения, насочени към повишаване на продажбите, запазване на взаимоотношенията с клиентите и подобряването на логистиката. Предложението включва предварителна настройка на схема за връзка със системите за продажба, включително директните продажби, възможност за поръчкови продажби, мобилна търговия (връзка с решението MobileSeller на Алое Ко), ритейл дейности, възможност за получаване на онлайн поръчки от вериги. Освен това в базовата инсталация са включени предварително настроена схема за маршрутизация на експедицията, схема за следене на статуса на плащанията и категоризиране на закъсненията, както и предварително настроени схеми за осчетоводяване, покриващи всички изисквания, свързани със счетоводството.

„През последните месеци дистрибуторският сегмент се развива с бързи темпове, въпреки рецесията, свидетели сме на стъпването на още няколко чуждестранни ритейл вериги, което активизира и дистрибуторите на бързооборотни стоки. Появата на нови играчи, както и силните позиции на опериращите до този момент компании засилват конкуренцията в сектора, при това в условията на криза. Фирмите се нуждаят от всяко допълнително конкурентно предимство и нашата цел е да им предложим няколко добри възможности за повишаване на тяхната конкурентоспособност“ - обяснява Иван Аржентински, управител на фирма Алое Ко - „Опитът ни от внедряване на ERP системи в различни по големина търговски фирми, ни позволява да обобщим най-често срещаните нужди и да ги подготвим предварително в системата. Хубаво е също, че успяхме да го направим при намаляване на времето за инсталация, както и при съществена редукция в цената на внедряването.“

Оптимизиране на продажбите

EnterpriseOne включва богата CRM функционалност, която позволява значително оптимизиране работата на търговските служители. CRM (Customers Relationships Management) представялва клас софтуерни решения за бизнеса, насочен към управление на взаимоотношенията с клиентите. Интегрираната в EnterpriseOne CRM система включва богати възможности за проследяване и контрол на дейността на търговците, включително назначаване на задачи, срещи, посещения, въпросници, запитвания от клиенти, вписване на потенциалните сделки, оферти, както и резултатни продажби. Освен това на разположение на търговските служители са вграденият фирмен календар на събитията и картон на клиента, който интегрира нефинансова и финансова информация - задачи, срещи, запитвания, данни за продажби, фактури и плащания. Алое Ко предлага тези функционалности и отделно, като част от решението EnterpriseOne CRM.

По-добра логистика

Управлението на логистиката е решаващо за постигането на баланс между поддържането на наличности, които да отговорят във всеки момент на нуждите на клиента и същевременно предотвратяване на дългото застояване на стоки в складовете. „Освен стандартните функции, модул „Логистика“ на EnterpriseOne включва някои услуги с добавена стойност, като например възможност за следене в реално време както на текущите наличности, така и на т.нар. ATP (Свободни за обещаване). Освен това системата има вградена функция DRP (Планиране на дистрибуцията), която позволява да се следи наличността във всички складове. Управлението на склада включва складови места, както и специален модул за максимално автоматизиране на работата с баркод четци“ - добавя Аржентински.

Лесна употреба, оптимизирана за търговска дейност

С EnterpriseOne се работи свободно през Интернет, като системата интегрира в реално време дейността на офис служителите, мобилните търговци, магазините и складовете. Красивият и гъвкав интерфейс дава възможност за детайлно настройване на изгледа на всяка форма, включително показването и скриване на „панели” и полета, задаването на задължителни полета, както и полета през които се преминава с Enter. Друго предимство на EnterpriseOne е възможността за таблично и графично представяне на документния модел на фирмата, с големи възможности за персонализация, според конкретните желания на клиента. Системата се администрира лесно, а повечето дейности, като актуализация и архивиране стават автоматично. Повече информация за предимствата на EnterpriseOne е достъпна тук: http://erp.bg/. Отчитайки трудностите, които много компании имат в настоящия момент, фирма Алое Ко предлага EnterpriseOne и на изплащане, позволявайки клиентите да започнат да печелят от използването на ERP системата още преди да са си платили за нея.